Missions :
Au sein de la Direction Maintenance située dans la Somme (80), vos missions seront les suivantes :

Assurer l’encadrement de l’équipe de Techniciens (+ de 30 personnes en multisites)
  Piloter et suivre la performance individuelle et collective
  Contribuer au recrutement de nouveaux collaborateurs et veiller à leur bonne intégration au sein des équipes
  Développer les compétences et animer une équipe de Techniciens et de Référents Techniques
  Piloter les différents processus RH au niveau de votre équipe : entretiens annuels, gestion des talents, besoins de formation, passerelles et évolutions de métiers, disciplinaire…

Suivre la planification des activités / amélioration continue :
  Elaborer et suivre des tableaux de bord pertinents
  S’assurer de la cohérence entre ressources et plan de charge
  Assurer la communication avec les équipes de développement et de déploiement
  Appliquer les bonnes pratiques pour la maintenance en s’assurant que les techniciens appliquent correctement les procédures
  Déployer les outils de gestion de l’amélioration continue
  S’assurer que la planification opérationnelle et les objectifs fixés sont respectés
  Rechercher et proposer des solutions pour améliorer sans cesse la productivité, la réactivité et la qualité des opérations
  Analyser les défaillances, les dysfonctionnements, proposer des améliorations.

S’assurer que les Techniciens fournissent un service de qualité :
  Suivre les résultats qualitatifs et quantitatifs des services
  Comprendre et respecter les procédures
  Assurer la satisfaction clients.

Il s’agit d’un vrai poste de Chef d’Orchestre focus indicateurs, résultats, clients et développement des compétences. Vous avez une capacité à fédérer, à valoriser les résultats, à accompagner les prises de recul et à insuffler au sein de vos équipes une dynamique positive au profit des clients.

Profil :
H/F, au-delà de votre formation, c’est votre expérience de management qui nous intéresse.
Vous avez idéalement évolué dans des environnements orientés relation clients. Une expérience acquise en environnement BtoC (plateaux techniques, centres d’appels, hébergeurs...) pourrait être un plus. La connaissance du management à distance sera également appréciée.
Vous portez un intérêt pour le secteur de la Santé et du Médico-social.
Vous êtes organisé(e), structuré(e) et rigoureux(se), avez le sens des priorités et savez jouer un rôle d’interface.

Conditions : Poste à pourvoir en CDI, basé dans la Somme (80). Rémunération selon profil et expérience + avantages (véhicule de fonction…) - Statut Cadre.
Après une période de prise en main de votre équipe, un fonctionnement laissant place à une journée de télétravail est envisageable. Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir.
Candidature à adresser par mail à cand advisiarh.com sous la référence RMEV22